FAQ

Perguntas Frequentes


Se houver alguma dúvida não respondida, sinta-se a vontade para enviar um e-mail ou preencher o formulário no fim da página.


  • O que devo levar para a minha primeira consulta?

    Para a sua primeira consulta, é importante trazer os seguintes documentos:

    • Identidade e CPF
    • Exames anteriores relacionados ao seu quadro clínico (se houver)
    • Receitas de medicamentos que esteja utilizando no momento
    • Histórico médico de doenças anteriores ou cirurgias relevantes

    Essa documentação é essencial para que o médico tenha uma visão completa de seu histórico de saúde e possa oferecer o melhor diagnóstico e tratamento.

  • Aceita plano de saúde?

    A Clínica Medprimus não aceita planos de saúde. Nosso atendimento é particular, oferecendo a cada paciente um cuidado personalizado, com total atenção às suas necessidades de saúde. Fornecemos Nota Fiscal e auxiliamos no processo de pedido de reembolso junto ao seu plano de saúde.

  • Title or question

    Sim, a Clínica Medprimus oferece a possibilidade de consultas online. Nossas consultas por telemedicina são realizadas com a mesma qualidade e cuidado que o atendimento presencial, permitindo maior comodidade e segurança para você.

  • Quais os dias e horários de atendimento?

    A Clínica Medprimus atende de segunda a sexta-feira, com horários flexíveis para melhor atender às suas necessidades. O horário de funcionamento é das 8h às 18h. Para agendar sua consulta, entre em contato com nossa recepção ou agende online.

  • Há retorno incluso no valor da consulta?

    Sim, o retorno está incluso no valor da consulta, desde que seja realizado dentro do prazo de 30 dias após a consulta inicial, e de acordo com a disponibilidade do médico. Caso haja necessidade de mais retornos ou acompanhamento além desse período, será discutido diretamente com o paciente.

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